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Delivery & Returns
If you place an online consultation and it is approved by one of our prescribers before our cut off point of 3.15pm, we will usually dispatch on the very same day. For Special Delivery, delivery will usually occur before 1.00pm the next working day (all being well with Royal Mail). Local Collect deliveries usually arrive at your chosen Post Office within 1-2 working days, whilst Tracked 24 and 48 hr are delivered within 1-3 working days, depending on your selected delivery type.
You can choose to have your medication delivered to your home, place of work or a nominated local Post Office for you to collect from. Please bear in mind that with some of our delivery options, you deve mostrare l'identificazione fotografica quando si firma per il pacco.
È vietato di accettare i rendimenti dei rendimenti di prescrizione - Pertanto non possiamo accettare i restituzioni o non dare reimpostazioni a meno che non si preghiamo di essere errati. Se non sei sicuro di eventuali dettagli
Please read all the information below and contact us if you are uncertain about any details
(1)
servizio
. Royal Mail Tracciato 48 HR (UK)
Prezzo
£ 4,50
consegna di?
consegna di solito entro 2-3 giorni lavorativi. Tuttavia, Royal Mail indica che le consegne di solito si verificano entro il periodo di tempo di 48 ore. Il postino farà una foto del tuo pacco quando te lo dà per la prova di consegna.
Se non ti piace ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare una carta per quanto riguarda la ricerca. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di organizzare una data di consegna diversa se è necessario o raccogliere dal tuo depo locale.
(2)
Service
.Royal Mail Tracked 24 hr (UK)
Price
£5.50
Delivery by?
Delivery usually within 1-2 working days. However, Royal Mail state that deliveries usually occur within the 24 hr timeframe. The postman will take a photo of your parcel when giving it to you for proof of delivery.
Se non ti piace ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare una carta per quanto riguarda la ricerca. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di organizzare una data di consegna diversa se è necessario o raccogliere dal tuo depo locale.
(3)
Service
. Royal Mail Consegna speciale 13:00 (Regno Unito)
(devi firmare per il pacco)
Prezzo
£ 7,95
consegna di APPROGE BY? Prescrittore.
By 1pm the following working day providing you have completed your consultation by the daily 3.15pm cut-off time and it’s been approved by a prescriber.
Se si effettua un ordine dopo le 15.15 di venerdì, verrà elaborato il lunedì (martedì o mercoledì per le vacanze in banca, a seconda del numero di vacanze in banca). Riceverai una notifica di Royal Mail la mattina della tua consegna. Tu Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di organizzare una data di consegna diversa se è necessario o raccogliere dal tuo depo locale.must sign for your parcel.
If you are not in to receive your parcel, Royal Mail should leave a card regarding your re-delivery. Usually, this will specify the day when they will attempt the re-delivery, but you will also have the option to arrange a different delivery date should you require, or collect from your local depo.
(4)
Service
=. Royal Mail Consegna speciale 1PM (Regno Unito) (con servizio di verifica dell'ID)
(devi firmare per il pacco e mostrare foto di 1pm
Price
£11.95
Delivery by?
By 1pm the following working day providing you have completed your consultation by the daily 3.15pm cut-off time and it’s been approved by a prescriber.
Se si effettua un ordine dopo le 15.15 di venerdì, verrà elaborato lunedì (martedì o mercoledì per le vacanze in banca, a seconda del numero di vacanze in banca). Riceverai una notifica di Royal Mail la mattina della tua consegna. Tu Devi mostrare l'identificazione della foto Quando si firma il pacco.
Se non si è in grado di ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare una carta per quanto riguarda la reinserimento. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di organizzare una data di consegna diversa se è necessario o raccogliere dal tuo depo locale.
(5)
Service
. Royal Mail Local Collect (UK) (with ID Verification Service)
(Select your local Post OfficeOR Royal Mail Customer Service Point when ordering and collect your parcel from there. You must sign for the parcel and show photo ID)
Prezzo
£ 11,95
consegna di?
consegna di solito entro 1-2 giorni lavorativi. Alla consegna all'ufficio postale nominato o al punto di assistenza clienti di Royal Mail, i pacchi vengono scansionati come consegnati, attivando una conferma di e -mail/SMS che il tuo pacco è disponibile per la raccolta nel tuo posto nominato.
Sarai avvisato da Royal Mail quando il tuo parco sarà pronto per la raccolta. Tu devi mostrare l'identificazione della foto per raccogliere il pacco e la notifica e -mail/SMS. Senza questo non puoi raccogliere il tuo articolo.
(6)
Service
. Royal Mail International firmata per (con servizio di verifica dell'ID)
(devi firmare per il pacco e mostrare la foto)
Prezzo
£12.95
Delivery by?
Usually takes between 5 to 10 working days, but this can vary. Since Brexit, some patients are experiencing wait times of up to and over 6 weeks (this is out of our control) Delivery is only available to certain countries*. Tu devi mostrare identificazione fotografica quando si firma per il tuo pacco.
Forme valide di identificazione fotografica:
- Passport o pass per autobus per anziani).
- Photocard Driving License.
- Photo ID card (Foreign National, Military, Police Warrant, Royal Mail Employee ID card, NHS ID card, or Senior Citizen Bus Pass).
* Austria, Bulgaria, Cypro, Danimarca, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lithuania, Malta, Monaco, Polonia, Romania, Slovenia e Switzerland.
Delivery charges explained
Other online pharmacies may offer you a cheap '2nd class post' service, or something similar. This often means your medication will be shoved through the letterbox, with the risk of somebody else either illegally or accidentally picking up the parcel, such as a small child, flatmate, or even a pet destroying it!
Therefore, the old saying 'you get what you pay for' has never been more true. We offer a wide range of delivery options to suit your needs, but all types have proof from Royal Mail that the parcel has arrived to you. Unlike other pharmacies, we have now given our patients the option to use a Special Delivery 1pm ID Verification Service. With this, Solo tu può ottenere il pacco poiché entrambi sono tenuti a firmarlo e mostra l'identificazione della foto per riceverlo. Nessun'altra persona può ottenere illegalmente il tuo pacco. Pertanto, vi è una maggiore sicurezza per entrambi e i nostri pazienti.
Tuttavia, riteniamo che qualsiasi preoccupazione per il pagamento delle spese di consegna possa essere compensata nel fatto che abbiamo drasticamente ridotto il prezzo dei nostri trattamenti su tutta la linea. Our prices are incredibly competitive and you will struggle to find cheaper on the internet.
Will Coronavirus (COVID-19) effect my delivery?
Please note that during these difficult and unprecedented times, Royal Mail have stated:"We may not be able to meet the customer promise of guaranteed next day delivery in all locations, at all times of the Special Delivery by 1pm Service. ”
Pertanto, Medical Specialists® non sarà ritenuto responsabile se si verifica un leggero ritardo con la consegna (ad es. 1 o 2 giorni). Inoltre, non avrai diritto a un rimborso per il tuo costo di consegna per l'ordine, a causa dei ritardi di Royal Mail che sono fuori di mano.
Quando verrà spedito il mio pacco?
miriamo a dissipare e spedire tutti gli ordini entro 24 ore dall'approvazione del prescrittore, durante i giorni feriali o il giorno successivo se si è effettuato nel fine settimana. Per la consegna del giorno successivo (solo nel Regno Unito), gli ordini devono essere effettuati e approvati prima delle 15:15 dal lunedì al venerdì e tutti bene con Royal Mail, sono garantiti per la consegna il giorno lavorativo successivo alle 13:00. Ovviamente, non possiamo controllare il tempo effettivo che potrebbe essere necessario per essere consegnato un ordine, poiché ciò dipenderà dal corriere e da altre circostanze.
Non consegniamo a P.O. Scatole (Regno Unito o all'estero). una volta spedito, ti verrà inviato un'e -mail a un numero di tracciamento, in modo da poter seguire l'avanzamento del tuo ordine.
Si prega di notare che facciamo tutto il possibile per inviare gli ordini il prima possibile. Una volta che un ordine ha lasciato la nostra farmacia, la velocità di consegna dipende da Royal Mail e non da noi. Pertanto, non saremo ritenuti responsabili se vi è un leggero ritardo con la consegna (ad es. 1 o 2 giorni). Inoltre, non avrai diritto a un rimborso per il tuo ordine o il costo di consegna per l'ordine a causa di ritardi imprevisti con Royal Mail.
Resti
Purtroppo, è vietato che tu sia effettivamente in grado di essere in grado di essere in grado di avere il rendimento da parte di ciò che non è necessario che tu sia effettivamente in grado di essere in grado di avere un turno di prescrizione. proprio medico / medico.
Nel caso in cui tu abbia diritto a un rimborso, si prega di notare che il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per pagare l'ordine. Le società di carte di credito consentiranno solo di effettuare rimborsi alla carta utilizzata per pagare l'ordine originale. Si prega di essere consapevoli che possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per un rimborso per essere riconosciuto dalla tua banca o società di carte di credito. I tuoi diritti legali non ne sono interessati. Qualsiasi ritardo nel pagamento che viene accreditato sul tuo conto non è diminuito da noi ed è dovuto alla tua società di carte bancarie/di credito che non rilascia ancora i fondi.
Please note that deliveries are made to the delivery address you supply to us when you order. Re-delivery of any medication returned back to our Pharmacy is strictly prohibited in accordance with guidance from our regulators. This is due to the fact there are no assurances regarding the long-term storage of the medication at the courier's warehouse if you are not in to receive your parcel or collect it promptly from the depo/Post Office.
NOTA: I farmaci alla fine ci sono tornati perché non sei stato dentro per ricevere il pacco o raccoglierlo dall'ufficio Depo/Post entro il tempo assegnato DEVURE AUTOMATICATI diritto a qualsiasi farmaco di rimborso o sostitutivo per qualsiasi farmaco che è stato distrutto.. You will not be entitled to any refund or replacement medication for any medication that has been destroyed.
Informazioni aggiuntive per le consegne a Jersey
a partire dal 07/08/2023, Royal Mail ha confermato: "per la consegna speciale garantita non ci sarà più un giorno successivo garantisce un servizio di je postcodidi (JE1-4). "
Pertanto, gli specialisti medici® non possono essere ritenuti responsabili per i ritardi di consegna a questi codici postali o offrire rimborsi per le spese postali a causa di un ritardo con la posta reale.
Informazioni aggiuntive per le consegne esteri
It is important to remember this is an English website/Pharmacy and as such, the medication label's dosage instructions will be printed entirely in English. It is crucial that you contattaci immediatamente Se non si capisci nulla sull'etichetta del farmaco o come assumere il tuo farmaco.
ogni consegna all'estero riceverà anche un volantino per posizionarti con la loro lingua:
Dear Patient
Thank you for placing an online consultaton with Medical Specialists. Please make sure you read all of the Patient Information Leaflet and the medication label before you take or use your medication, which will explain how to take or use the treatment.
Leggi anche qualsiasi altra direzione di utilizzo che può essere stampata sulla confezione del farmaco. Se non si capisce nulla all'interno del foglietto di informazioni sul paziente, dell'etichetta o dell'imballaggio dei farmaci, ti preghiamo di contattarci via e -mail a:
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Siamo in grado di fornire ordini a determinati paesi per una carica di consegna di £ 12.95, di Mail Internation per and equivalent international services.
La consegna include imballaggio, affrancatura e assicurazione. Usiamo solo imballaggi completamente opachi, senza alcuna indicazione del suo contenuto. Un addebito aggiuntivo può essere aggiunto in base al peso del tuo ordine e della destinazione.
a causa della legislazione Non possiamo inviare pacchi a: Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Nuova Zelaland, Spaina e Sweden.
l'inizio della Brexit (il ritiro del Regno Unito dall'Unione Europea), alcuni singoli paesi hanno posto restrizioni sui tipi di prodotti che possono essere consegnati in essi. Nei casi in cui il tuo ordine è sequestrato dalla dogana, Medical Specialists® NON sarà in grado di offrire un rimborso per gli ordini non consegnati in queste circostanze. Medical Specialists® non sarà inoltre responsabile per eventuali commissioni o tasse riscosse dalla dogana o simili. È tua responsabilità controllare completamente il tipo di articoli importati che sono consentiti nel tuo paese prima Effettuare qualsiasi ordine con noi.
Leggi il nostro Se hai un reclamo, vai al nostroTerms & Conditions for further information about deliveries, in addition to our refunds policy. If you have a complaint, please go to our Contattaci Pagina per ulteriori informazioni.